mancity888 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna

1. Maklumat yang Kami Kumpul

mancity888 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna apabila anda mendaftar, menggunakan platform, atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan pengalaman yang selamat, peribadi, dan berfungsi dengan baik bagi pengguna Malaysia.

Maklumat Akaun

Apabila anda mendaftar akaun, kami mengumpul nama pengguna, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat ini digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda dengan selamat.

Maklumat Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda pilih — seperti nombor akaun bank, ID dompet digital TNG, atau maklumat FPX. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda. Data pembayaran diproses melalui saluran selamat yang dienkripsi.

Data Peranti dan Pelayar

Kami secara automatik merekod maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada pelbagai peranti — terutamanya telefon pintar yang digunakan oleh majoriti pengguna kami di Malaysia.

Data Penggunaan dan Aktiviti

Kami merekod maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan tindakan dalam akaun. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

mancity888 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop berikut tanpa kebenaran anda:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna dengan selamat
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dengan tepat dan selamat
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, serta aktiviti tidak sah
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menjawab pertanyaan pengguna
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia

Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.

3. Kuki dan Penjejakan

Platform mancity888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.

Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk dan membolehkan fungsi asas platform berjalan dengan betul. Kuki ini tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan paparan, supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali mengakses platform.
• Kuki Analitik: Mengumpul data tanpa nama tentang corak penggunaan untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan menambah baik perkhidmatan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform.

4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data

Penyimpanan dan Keselamatan

Semua data pengguna mancity888 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal yang ketat. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. Kami mengamalkan dasar pengekalan data — maklumat disimpan selama ia diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau mengikut keperluan undang-undang.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

mancity888 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data terhad kepada situasi berikut sahaja:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi RM atas nama kami — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pihak berkuasa atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia
• Rakan perniagaan teknikal yang menyokong infrastruktur platform — tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat

5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami

Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna mancity888 di Malaysia, anda mempunyai hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya maklumat peribadi anda dipadam, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang berkaitan
• Hak Menarik Diri: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk penggunaan data tertentu, walaupun ini mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah ciri platform

Perubahan Dasar Privasi

mancity888 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami atau keperluan undang-undang. Notis perubahan ketara akan dipaparkan di platform atau dihantar melalui emel kepada pengguna berdaftar. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Cara Menghubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data anda, sila hubungi pasukan mancity888 melalui emel di [email protected]. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah, tidak melebihi 14 hari bekerja. Untuk pertanyaan umum, anda juga boleh merujuk halaman soalan lazim kami.